Preguntes Freqüents

Els terminis estimats de lliurament són:

• Espanya peninsular — Enviament estàndard: 3–5 dies laborables · Enviament exprés: 24–48 h
• Balears i Canàries — 5–7 dies laborables
• Europa — 5–10 dies laborables segons el país de destí

Disposes de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per sol·licitar una devolució. El producte haurà d'estar sense usar, en el seu envàs original i amb el precinte intacte.

Per raons d'higiene i seguretat sanitària, els decants (mostres) no són retornables un cop oberts, d'acord amb la normativa europea. Per iniciar una devolució, contacta'ns per correu indicant el teu número de comanda.

Els decants són petites mostres de perfums originals, transferides directament des del flascó del fabricant a un atomitzador hermètic. Són 100 % autèntics i estan disponibles en tres mides:

• 3 ml — Per a una primera impressió: 4–5 aplicacions
• 5 ml — Per usar durant diversos dies: 8–10 aplicacions
• 10 ml — Per avaluar la fragància en profunditat: 15–20 aplicacions

Són l'opció ideal per provar una fragància a la teva pell abans d'invertir en el flascó complet.

La concentració d'oli perfumat determina la intensitat i la durada de la fragància:

• Parfum (Extrait) — 20–40 % d'oli · Durada: 12–24 h · La concentració més intensa i duradera
• Eau de Parfum (EDP) — 15–20 % · Durada: 6–12 h · L'opció més popular en alta perfumeria
• Eau de Toilette (EDT) — 5–15 % · Durada: 3–6 h · Lleuger i fresc, ideal per a ús diari

En perfumeria àrab és també molt habitual l'oli de perfum pur (attar), especialment en fragàncies halal, la concentració i projecció de les quals supera qualsevol format convencional.

L'oud —també conegut com agarwood o fusta d'agar— és l'ingredient més preuat de la perfumeria àrab i un dels materials naturals més costosos del món. S'obté de la resina que segrega l'arbre Aquilaria quan és infectat per un fong específic, un procés que pot durar dècades.

Els principals orígens i els seus perfils olfactius:

• Cambotjà — Dolç, suau, lleugerament afruitat
• Índia — Intens, terrós, animal i profund
• Bangladesh — Medicinal, resinós, amb notes verdes
• Tailàndia — Floral, net, de caràcter més accessible

A Oudara Parfums trobaràs fragàncies amb oud natural i composicions d'alta qualitat que capturen l'essència d'aquest ingredient llegendari.

Acceptem els següents mètodes de pagament:

• Targeta — Visa, Mastercard i American Express
• PayPal — Pagament immediat
• Bizum — Transferència instantània des del mòbil
• Transferència bancària — Amb confirmació manual de la comanda

Tots els pagaments estan protegits amb xifratge SSL i processats a través de plataformes certificades.

Acumules punts automàticament amb les compres fetes des del teu compte i també pots rebre punts per ressenyes aprovades. El teu nivell depèn dels punts històrics generats: Bronze, Plata, Or o Platí. Bescanviar recompenses no redueix el teu nivell.

Des d’El meu compte → Oudara Club pots consultar el saldo, el progrés i l’historial, i bescanviar els punts per recompenses personals.